Siła rekomendacji. Jak Amazon, Netflix i Spotify skutecznie
angażują uwagę użytkowników - Michael Schrage
Producent: ICAN Institute
Czym dziś są systemy rekomendacji w biznesie? Jedynie
chłodną matematyką i żelazną logiką algorytmów, czy może czymś
więcej? Przeczytaj najnowszą książkę Michaela Schrage’a,
badacza innowacji, i poznaj historię rekomendacji od czasów
starożytnych wyroczni do współczesnych rozwiązań, które pozwalają
firmom wiedzieć, jakie produkty, usługi i doświadczenia mogą
spodobać się ich klientom! Klienci, którzy kupili tę książkę,
kupili również czyli jak działają systemy rekomendacji i
dlaczego tak bardzo je lubimy? Amazon wie już, jakie książki i
artykuły gospodarstwa domowego lubimy i chętnie poleci nam ich
jeszcze więcej. YouTube i TikTok zawsze mają w zanadrzu kolejne
nagranie, które chcielibyśmy obejrzeć, natomiast Netflix
przeanalizował już gruntownie nasze sympatie filmowe i potrafi
zasugerować dzieła, które nam się niemal na pewno spodobają – choć
sami o nich nie pomyśleliśmy. W coraz większym
stopniu technologie zapewniają nam lepsze, szybsze,
inteligentniejsze i bardziej spersonalizowane porady niż
członkowie naszych rodzin czy bliscy przyjaciele. Jak to możliwe?
Michael Schrage, ekspert zajmujący się innowacyjnymi technologiami,
wyjaśnia w tej książce, na czym polega działanie systemów
rekomendacji, ujawnia technologie, które za nimi stoją, a także
pokazuje ich biznesowe znaczenie i zastosowania. Przedstawia też
krótkie, ale wnikliwe studia przypadków: cyfrowego
serwisu muzycznego Spotify, firmy ByteDance, właściciela
serwisu TikTok, oraz internetowego stylisty Stitch Fix. Autor
zastanawia się również nad przyszłością systemów rekomendacji:
czy pozostawią nas rozczarowanych i uzależnionych od prostych
podpowiedzi, czy też pomogą nam odkrywać świat i nas samych – w
nowatorski i nieoczekiwany sposób? Z lektury książki Michaela
Schrage’a dowiesz się: Co w dzisiejszym, cyfrowym świecie znaczą
dla użytkowników rady i rekomendacje? Jak działają nowoczesne
systemy rekomendacji – połączenie aspektów psychologicznych z
najnowszymi osiągnięciami sztucznej inteligencji Czym
są silniki rekomendacji – co je charakteryzuje i jak
przebiegał ich rozwój do dnia dzisiejszego? 5 zasad
organizacyjnych przesądzających o sukcesie silników
rekomendacji: porada, świadomość, ocena, odpowiedzialność,
podmiotowość Jak ekonomia behawioralna wpływa na projektowanie
i wdrażanie systemów rekomendacji? Sposób przedstawiania
rekomendacji a doświadczenia i wrażenia użytkowników – 3
studia przypadków globalnych liderów (Spotify, ByteDance,
Stitch Fix) Dlaczego niedocenienie siły rekomendacji może być
poważnym błędem dla biznesu? Jaka jest przyszłość
rekomendacji – co jeszcze algorytmy mogą polecać oprócz
książek, piosenek, filmów i innych produktów? Michael
Schrage Pracownik naukowy MIT Sloan School of Management – w
ramach Inicjatywy na rzecz Gospodarki Cyfrowej. To ceniony ekspert
w dziedzinie innowacji, wskaźników i efektów sieciowych,
doradzający w tym obszarze największym firmom, takim jak Mars,
Procter & Gamble, Google, Intel, BT, Siemens, NASDAQ, IBM i
Alcoa. Wspiera także organizacje zajmujące się bezpieczeństwem
narodowym w kwestiach związanych z cyberkonfliktami i
cyberbezpieczeństwem. Autor wielu prestiżowych publikacji w
magazynach takich jak „Harvard Business Review”, „MIT Sloan
Management Review”, „Financial Times”, „The Wall Street Journal”,
„Strategy+Business”, „IEEE Software” i „Design Management Journal”,
a także książek, w tym: Who Do You Want Your Customers to
Become? oraz The Innovator’s Hypothesis: How Cheap
Experiments Are Worth More than Good Ideas (MIT Press).
Wybitny wykładowca i szkoleniowiec – prowadzi warsztaty
poświęcone eksperymentowaniu projektowemu i ryzyku innowacji dla
firm, organizacji i programów edukacji kadry kierowniczej na całym
świecie. Wielokrotny uczestnik kongresów i konferencji
organizowanych przez ICAN Institute.
Sklep: ksiegibarneja.pl
Cena:
149.00
PLN
Przejdź do sklepu